Widerrufsrecht

Unsere Geld-zurück-Garantie für 100 Nächte

Wir glauben an Liebe auf den ersten Blick (oder in der ersten Nacht… aber wir verstehen, dass sich nicht jeder so schnell verliebt. Deshalb geben wir Ihnen 99 zusätzliche Nächte Zeit, sich in Ihre blanky zu verlieben. Und wenn es einfach nicht sein sollte... erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück. Während die Rückgabe Ihrer blanky in Portugal und Spanien kostenlos ist, müssen Sie im übrigen Europa die Versandkosten bezahlen, bevor die Abholung vereinbart wird.

Wenn Sie Ihre blanky zurückgeben möchten, nutzen Sie bitte dieses Formular.


1)   Unsere Transportdienstleister holen die Produkte an der ursprünglichen Lieferadresse oder an der von Ihnen angegebenen neuen Adresse ab.
2)   Die Decke wird von unserem Team auf etwaige dauerhafte Schäden geprüft (bitte beachten Sie, dass Produkte, die nicht in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden oder durch unsachgemäßen Gebrauch beispielsweise physische Schäden oder dauerhafte Flecken aufweisen, nicht angenommen werden. Wir spenden alle Rücksendungen an Einrichtungen, und Schäden dieser Art machen es uns unmöglich, den Produkten ein zweites Leben zu geben.)
3)    Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, erstatten wir Ihnen den Betrag entweder über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode oder senden Ihnen eine neue Decke zu (falls es sich um einen Umtausch handelt).

Bitte beachten Sie, dass nach der Rückgabe einer Decke oder eines Produkts kein Anspruch auf weitere anschließende Testphasen besteht (d. h., wenn Sie eine Decke zurückgeben, haben Sie bei zukünftigen Bestellungen keinen Anspruch auf eine erneute Testphase von 100 Nächten).

Unsere Herstellergarantie

Die folgenden Arten von Mängeln sind durch unsere Garantiebestimmungen abgedeckt:

  1. Probleme mit dem Reißverschluss des Bezugs;

  2. Physische Mängel der Decke, die zu Rissen oder anderen Problemen führen und nicht auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind;

  3. Löcher oder der Austritt von Glasperlen aus der Innendecke aufgrund mangelhafter Verarbeitung bei der Herstellung.

Unsere Garantiebestimmungen decken keine Ansprüche ab, die aus einer unsachgemäßen Verwendung der Decke oder aus Verkäufen außerhalb unserer Website entstehen. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie bitte unser Team, damit wir Ihren Fall prüfen können.

Sobald die Garantie in Anspruch genommen wird, versuchen wir zunächst, Ihre blanky zu reparieren. Sollte dies nicht möglich sein, ersetzen wir sie durch eine neue. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, füllen Sie bitte dieses Formular aus.